5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

5.1. Оформление Покупателем Заказа осуществляется после нажатия кнопки «Купить» и введения Покупателем следующих данных  в форме заказа:

• адрес электронной почты,
• ФИО
• номер телефона
• адрес пункта выдачи СДЭК для получения заказа.

После введения данных и нажатия кнопки «Перейти к оплате» формируется заказ из Товаров, доступных для заказа на Сайте. При необходимости, Покупатель может добавить дополнительный товар в заказ.

Подтверждение Заказа Покупателем осуществляется путем совершения соответствующей электронной операции по оплате Заказа.

5.2. После сборки Заказа Продавцом Покупателю предоставляется информация путем направления сообщения по адресу электронной почты, указанному Покупателем при регистрации, или в личном кабинете: номер и статус заказа (о передаче Заказа в доставку, трек-номер посылки).

5.3.   При оформлении Заказа Покупатель должен предоставить действительные данные, необходимые для выполнения Заказа Продавцом. Продавец не несет ответственности за неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств, в случае если это явилось следствием предоставления неверных сведений Покупателем.

5.4.   Обязательства Продавца по передаче Товара возникают после оплаты Заказа. Продавец передает товар в доставку в течение 20 календарных дней. Срок доставки устанавливается правилами СДЭК.

5.5.   Продавец имеет право отказаться от выполнения Заказа в следующих случаях:
- отсутствует необходимое для выполнения заказа количество Товаров.
- нарушены сроки оплаты Товара.
- вследствие технического сбоя на Сайте указана неверная цена на Товар.

5.6. В случае невозможности выполнения Заказа по причинам, указанным в п.5.5. настоящего Договора, Продавец отменяет (аннулирует) Заказ/часть Заказа, уведомив об этом Покупателя. В этом случае Покупатель вправе отказаться от Заказа полностью либо частично. В случае полного или частичного отказа от предварительно оплаченного Заказа стоимость исключенного из Заказа Товара возвращается Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

6. ОПЛАТА ТОВАРА

6.1. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

6.2. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене, либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.

6.3. При оформлении Заказа в Интернет-магазине возможна только онлайн-оплата. Оплата при получении недоступна.

6.4. Доступные способы оплаты указаны на Сайте при оплате.

6.5. При оплате заказа с помощью сервисов рассрочек или оплаты частями применяются правила внесения платежей, установленные такими сервисами.

6.6. Электронный чек за Заказ высылается на e-mail Покупателя после проведения оплаты. Электронный чек содержит все данные о проведенной платежной транзакции.

7. ДОСТАВКА И ПРИЕМКА ТОВАРА

7.1.  Способы доставки:
- Самовывоз из пунктов выдачи заказов СДЭК (ПВЗ). Адрес удобного ПВЗ Покупатель указывает при оформлении Заказа. В случае ошибки в указании адреса ПВЗ Покупателем, Продавец имеет право аннулировать заказ или отправить заказ в ПВЗ, ближайший к указанному Покупателем адресу.

7.2.  Стоимость доставки в пункт выдачи заказов СДЭК включена в цену Товара и отдельной оплате не подлежит.
При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя.

7.3.   Полный отказ от доставки Товара принимается в любой момент. При отказе от Товара до передачи в доставку Покупателю возвращается сумма заказа в полном объеме. При отказе от Товара после передачи в доставку отказаться от товара возможно только в порядке п. 8.1.

7.4. Вручение заказов происходит по графику работы ПВЗ.

7.5. В случае если Покупатель не забирает Товар в сроки хранения, указанные Службой доставки, то Покупатель обязуется оплатить Продавцу фактически понесенные расходы. К фактически понесенным расходам в этом случае относятся расходы за возврат Товара, установленные Службой доставки, и расходы, связанные с платным хранением Товара в ПВЗ, в случае, если срок бесплатного хранения Товара прошел.

7.6. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Российской Федерации.

7.7. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

7.8. В момент получения Заказа независимо от способа доставки Получатель (Покупатель) обязан осмотреть Товар и произвести его вскрытие в присутствии сотрудников ПВЗ для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту, комплектности и внешнему виду, проверить целостность внешней упаковки и отсутствие механических повреждений Товара.

7.9. В случае наличия претензий к доставленному Товару (неполная комплектность, вложение Товара, отличного от заказанного, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя сотрудниками ПВЗ составляется и подписывается Акт о выявленных несоответствиях.

7.10. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент передачи Товара в службу доставки для последующего получения Товара Покупателем.

7.11. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента приемки Товара. В случае недоставки Товара Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.

8. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

8.1. Возврат или обмен Товара надлежащего качества.
8.1.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения Товара.
8.1.2. Возврат товара надлежащего качества может быть произведен Покупателем в случае, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, ярлыки и этикетки.
8.1.3. Для возврата товара надлежащего качества необходимо:

• Написать на электронную почту Продавца, указав тему: Возврат по Заказу № (указать номер заказа). Описать причины возврата и прикрепить несколько фотографий товара, подтверждающие, что товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид;
• Дождаться ответа Продавца;
• Упаковать товар в оригинальную упаковку, обязательно вложив ярлыки и этикетки;
• Заполнить заявку на возврат на сайте СДЭК _______, в мобильном приложении CDEK или пункте CDEK. Получатель: ИП Зиновьева П.В.;
• Передать посылку в ближайший ПВЗ СДЭК;
• Отправить трек-номер возврата посылки Продавцу по электронной почте.

8.1.4. Возврат стоимости товара осуществляется в течение 10 дней после поступления товара Продавцу. При возврате товара надлежащего качества Покупателю возвращается сумма за вычетом стоимости доставки товара и затрат на возврат товара (если возврат не оплачен Покупателем).

8.2. Возврат или обмен Товара ненадлежащего качества.
8.2.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается поврежденный Товар, который не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств или в значительной степени не соответствует описанию, указанному на сайте.
8.2.2. Покупатель, в случае обнаружения в Товаре недостатков по своему выбору вправе:
- потребовать замены на аналогичный Товар после возврата Товара Продавцу;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены в случае обнаружения недостатков в части Товара;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы после возврата Товара Продавцу.
8.2.3. Покупатель вправе осуществить действия, указанные в п. 8.2.2, или в момент приемки товара в ПВЗ, или в течение гарантийного срока Товара. Гарантийный срок для Товара - 30 календарных дней с момента получения Покупателем.
8.2.4. При обнаружении ненадлежащего качества товара в ПВЗ, Покупатель составляет акт и оформляет возврат Товара согласно правилам СДЭК.
8.2.5. При обнаружении ненадлежащего качества товара в течение гарантийного срока, Покупателю необходимо:
- Написать письмо на электронную почту Продавца, указав тему: Претензия по Заказу № (указать номер заказа). В письме необходимо перечислить все поврежденные товары, описать повреждения. 
- К письму необходимо приложить скриншот чека об оплате, фотографии каждого поврежденного товара отдельно.
8.2.6. Срок рассмотрения заявления составляет 10 календарных дней.
8.2.7. В случае подтверждения признаков некачественного Товара Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара Продавцу.
8.2.8. Для возврата Товара Продавцу Покупателю необходимо оформить возврат товара с помощью СДЭК по ссылке __________ .
8.2.9. В случае необходимости Продавец имеет право провести проверку качества Товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец обязан провести экспертизу Товара за свой счет. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.
8.2.10. В случае обнаружения Покупателем недостатков Товара и предъявления требования о его замене, Продавец заменяет такой товар в течение 7 дней со дня поступления некачественного Товара Продавцу. В случае если необходимо провести проверку качества такого Товара, Продавец производит обмен в течение 20 дней со дня возврата некачественного Товара Продавцу. 

8.3. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара тем же способом, каким товар был оплачен. Зачисление на счет производится согласно правилам банковских и платежных систем.

8.4. В случае оплаты с помощью сервиса рассрочки или оплаты частями и при погашении такой рассрочки до даты возврата товара, Покупатель направляет Продавцу письменное заявление с реквизитами для возврата денежных средств вместе с Товаром или по электронной почте.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

9.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

9.2. Продавец не несет ответственность за действия третьих лиц (платежных систем, банков и т.д.) в случае нарушения сроков по возврату денежных средств.

10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

10.1. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

10.2. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.

10.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по адресу электронной почты Продавца. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.

10.5. Предложение о заключении настоящего Договора действует до закрытия Продавцом Сайта или закрытия возможности оплаты Продавцом отдельного Товара.

11. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

ИП Зиновьева Полина Владимировна

Наименование регистрирующего органа:Инспекция Федеральной налоговой службы по Советскому району г.Нижнего Новгорода.

ИНН 526019381572

ОГРНИП 320527500088349

Юридический адрес: 603024, РОССИЯ, НИЖЕГОРОДСКАЯ ОБЛ, НИЖНИЙ НОВГОРОД, ГЕНКИНОЙ УЛ, 61, КВАРТИРА 92

Название банка ФИЛИАЛ «НИЖЕГОРОДСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»

БИК: 042202824

Расчетный счёт: 40802810429050004496

Корр. счет 0101810200000000824

Электронная почта: polly.zinovieva.buisness@yandex.ru